Cuando a un caballo se lo llevan de una instalación con REGA, se le tiene que hacer una guía de salida, y a su vez hacer la entrada en la instalación nueva. Mientras no se hace la entrada, en ganadería consta como que sigue en la antigua. Y como se hacen inspecciones a las hípicas, si hallan caballos que no deberían estar allí (no se ha notificado la entrada) o que deberían estar allí y no están (se los han llevado y no han hecho la entrada en otra hípica o instalación con REGA), les puede suponer sanciones. Por eso, si se constata que el caballo ha salido y no se encuentra en ninguna otra instalación REGA declarada, el caballo "se envía a la nube", o "al limbo". Esto lo tiene que hacer alguien del Departamento de Agricultura con acceso al programa y permisos para hacerlo, y por supuesto el que rescate el caballo de ahí tambíen tiene que tener acceso y permisos.
Esto te lo puede solucionar el vendedor, si él tiene REGA debería haber estado allí registrado, y si no lo estaba es su culpa. Si no quieres o no puedes enfrentarte al vendedor, tendrás que armarte de muchísima paciencia, presentarte en el Departamento de Ganaderia (normalmente suele ir con Agricultura y Pesca) y pedir cita con los veterinarios de Ganadería. En la OCA, o como se llame en tu comunidad, no te lo podrán solucionar porque el veterinario de allí no tiene acceso al programa. Tiene que ser el departamento de ganadería de la Consejería, o como se llame en tu comunidad. Con llamadas por teléfono no lo podrás solucionar porque la persona que te atiende no tiene ni idea de qué le estás hablando.
